Häufig gestellte Fragen.
Was macht unsere Autos so besonders?
Unsere Autos eignen sich perfekt für einen Raum, der Dekoration benötigt. Wir haben für jeden etwas dabei. Unsere Autos sind echte Sammlerstücke und ein schönes Geschenk für Autoliebhaber.
Meine Bestellung wurde noch nicht versendet?
Aufgrund des hohen Auftragsaufkommens, das wir täglich erhalten, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Wir versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden
Ich kann meine Bestellung nicht verfolgen?
Nach Ihrer Zahlung kann es einige Tage dauern, bis eine Sendungsverfolgung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wenn dies länger als drei Tage dauert, können Sie eine E-Mail an Info@squarebricks.nl senden.
Es fehlen Teile, was nun?
Es tut uns sehr leid, dass Sie beim Bau eines unserer Autos Probleme hatten. Es ist ziemlich unwahrscheinlich, dass ein Teil fehlt, aber es ist immer möglich. Wenn Sie glauben, dass tatsächlich Teile fehlen, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Überprüfen Sie das gesamte Set sorgfältig, um sicherzustellen, dass Sie nicht das falsche Teil an der falschen Stelle platziert haben (einige Farben sind sehr ähnlich).
2. Da Sie nun sicher sind, dass Ihnen ein Teil fehlt, ist es wichtig, dass Sie uns deutlich zeigen, um welches Teil es sich genau handelt. Machen Sie ein Foto des Befehlssatzes, bei dem etwas schief gelaufen ist, und markieren Sie es.
3. Senden Sie das Foto zusammen mit einer Beschreibung des genauen Fehlers an Info@squarebricks.nl und wir werden das Problem gemeinsam lösen.
Wie kann ich auf Ihrer Website bestellen und bezahlen?
Die Bestellung Ihres Autos auf unserer Website ist ganz einfach. Legen Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb, folgen Sie den Schritten zur Bestellung und wählen Sie anschließend Ihre Zahlungsart aus. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und Banküberweisungen.
Haben Sie weitere Fragen? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter!